Обратная связь

Условия предоставления гарантии

  1. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НОВЫЕ И ВОССТАНОВЛЕННЫЕ АГРЕГАТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ И ЗАМЕНЕННЫЕ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ.

На новые оригинальные агрегаты (стартеры/генераторы)

1 год

На новые не оригинальные агрегаты (аналоги)

6 месяцев

На восстановленные агрегаты (стартеры/генераторы)

6 месяцев

На комплектующие замененные Исполнителем при производстве ремонта агрегатов, за исключением случаев замены запасных частей и деталей в рамках гарантии изготовителя

3 месяца

На катушки зажигания

3 месяца

Гарантия на запасные части и комплектующие, замененные в рамках гарантийного ремонта, устанавливается на период времени между датой выдачи отремонтированных агрегатов клиенту и датой окончания гарантийного срока на агрегат или запасную часть.

Все претензии по работе агрегатов на Вашем автомобиле принимаются только с актом-заключением станции технического обслуживания (копии заказ-наряда и лицензии обязательны) о невозможности использования установленного агрегата и исправности остальных систем электрооборудования и пуска автомобиля (контактной группы, зарядки АКБ, напряжение бортовой сети, состояние венчика маховика) в письменном виде. Ремонт агрегатов по гарантийным случаям осуществляется Исполнителем в течении 5-ти рабочих дней.

В случае если снятие-установка агрегата проводилась силами специалистов Компании и выяснилось, что случай действительно гарантийный, то повторное снятие-установка производится за счет Компании.

Гарантия не распространяется:

  • на агрегаты в которых присутствует вода, масло и/или другие технологические жидкости, а также на агрегаты с механическими повреждениями (ДТП, падение и т. п.) и на сильно поврежденные коррозией (ржавчина, окисление);

  • на работы, выполненные исполнителем с использованием предоставленных заказчиком материалов и запасных частей, а также непосредственно на сами материалы и запасные части;

Гарантийные обязательства Исполнителя утрачивают силу:

  • при несанкционированной либо самовольной (в т.ч. с помощью третьих лиц) разборке агрегата;

  • если агрегат (стартер/генератор) вышел из строя по причине неправильного подключения или неправильной установки третьими лицами либо самим Клиентом на автомобиль;

  • если причиной неисправности агрегата является неправильная эксплуатация транспортного средства.

Обмен и возврат товара осуществляется при условии:

  • наличия товарного чека;

  • сохранности товарного вида и целостности упаковки;

  • наличие заказ-наряда по установке запчасти от станции технического обслуживания, имеющей лицензию на данный вид работ.

ВНИМАНИЕ!!!

Исполнитель не несет ответственности за расходы по эвакуации и транспортировке автомобиля, снятию и установке агрегата и т.д., возникшие при отказе ранее приобретенного или отремонтированного агрегата в период его гарантийного обслуживания.

адреса сервисных центров
  • Селигерская
    Дмитровское ш., д.85
  • Аннино
    МКАД, 32-й километр, внешняя сторона павильон номер 20 Автомобильный торговый комплекс "ТРАКТ"
  • Нагатинская
    1-й Нагатинский проезд,д.15.
  • Пражская
    ул. 1-й Дорожный проезд дом 1к2
  • Люблино
    ул. Люблинская дом 68 с1
  • Услуги эвакуатора
  • Комнаты отдыха
  • Опыт работы
Выберите марку и модель автомобиля:
Найдите свою запчасть
В связи с колебаниями курса рубля, уточняйте цены по факту на день покупки